Nuestros principios
El juego siempre debe ser entretenimiento. Construimos con ese fin, nunca para causar daño. Cada título de Habanero incluye información clara sobre ganancias/pérdidas, calificaciones transparentes de RTP, y los controles que los operadores necesitan para que los jugadores mantengan el control de su sesión.
Qué incluye cada juego
- RTP transparente: el retorno teórico al jugador (RTP) de cada título se muestra dentro del juego y en su ficha.
- Recordatorios de sesión: el tiempo de juego transcurrido, el total apostado y el total ganado se muestran a petición. Los operadores pueden configurar intervalos obligatorios de comprobación de realidad según la jurisdicción.
- Límites de depósito, pérdida y tiempo: expuestos a través de la integración para que la billetera del operador los aplique antes de permitir un giro.
- Ganchos de autoexclusión: cada juego de Habanero respeta la lista de autoexclusión del operador y los registros locales de autoexclusión (GAMSTOP, SPELPAUS, ROFUS, ADM, ONJN, etc.).
- Verificación de edad: ningún contenido de Habanero se inicia sin que el operador confirme que el jugador tiene la edad legal para apostar en su jurisdicción.
- Sin reproducción automática en mercados restringidos: las funciones de giro automático y compra de bonos se eliminan en los mercados donde la normativa lo exige.
Consejos para los jugadores
- Establece un presupuesto para el entretenimiento y nunca intentes recuperar las pérdidas.
- Considera cualquier ganancia como un bono, no como una fuente de ingresos.
- Haz pausas regulares. Deja de jugar cuando dejes de divertirte.
- Nunca juegues bajo los efectos del alcohol, medicamentos o emociones intensas.
- Habla con alguien de confianza si el juego se está convirtiendo en un problema y utiliza los recursos que aparecen a continuación.
Dónde obtener ayuda
Si tú o alguien que conoces necesita apoyo, hay ayuda gratuita y confidencial disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en la mayoría de las jurisdicciones. Habanero colabora con las siguientes organizaciones:
- GamCare: Línea de ayuda, asesoramiento y apoyo psicológico en el Reino Unido.
- BeGambleAware: Apoyo gratuito y confidencial en el Reino Unido.
- Gamblers Anonymous: reuniones de apoyo mutuo en todo el mundo.
- Gambling Therapy: apoyo en línea multilingüe.
- FADICT: federación italiana contra la adicción al juego.
- Juego Responsable Argentina: línea de ayuda de Lotería de la Ciudad.
- Stödlinjen: línea nacional sueca de ayuda al juego.
- National Responsible Gambling Programme: línea de ayuda y asesoramiento de Sudáfrica para la ludopatía.
Registros de autoexclusión
Estos registros gestionados a nivel nacional permiten a los jugadores bloquearse el acceso a los sitios de juego con licencia. Las integraciones de Habanero los respetan automáticamente.
- GAMSTOP (Reino Unido)
- SPELPAUS (Suecia)
- ROFUS (Dinamarca)
- ADM Registro (Italia)
- ONJN Autoexcludere (Rumanía)